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Nous recherchons actuellement :
Un(e) Responsable Service Après Vente France
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Responsabilités
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Responsable du soutien technique aux clients directs en France:
- Gère les équipes de maintenance directes et sous-traitance.
- Gère le plan préventif et le déploiement de mise à jour.
- Gère et contribue à la vente des contrats de maintenance.
- Installations, mises à jour, modification de matériel échographique, du logiciels et des réseaux.
- Effectue la demande de réparation corrective des appareils d'échographie de premier niveau.
- Fournit un soutien sur place des démonstrations de vente, les essais cliniques, et les démos commerciales.
- Participe au support des ventes et systèmes de démos.
- Point focal pour l’analyse technique de niveau II et pour la gestion des situations critiques.
- Aide à la création de documents techniques
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Profil
Bac+2 Minimum (DUT/BTS Electronique, Maintenance, …) ou équivalent.
Expérience en management d’équipes
Bonne connaissance en électronique et informatique/réseaux (Linux serait un plus)
Forte expérience en environnement SAV & Médical(en échographie serait un plus)
Anglais courant avec de fortes compétences en communication
Mobile: nécessitera de fréquents voyages en France.
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Rattachement Hiérarchique
Responsable Opérationnel Service Après Vente
Poste basé à Aix en Provence, France
Salaire : selon expérience Poste à pourvoir à partir de janvier 2013
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